クリアネオには「返金保証制度」が付いています。

お肌に合わなかったり効果を感じられない時は、全額返金してくれます。

みなさんの中には、以前「手続きが面倒でなかなか返金してもらえなかった・・・」

などの経験から、

「クリアネも手続きとか面倒じゃないの?」

っと心配している人もいるでしょう。

クリアネオは、電話1本で、簡単に返金保証制度を受けることができます。

実際、どのような流れなのか、みていきましょう。

【単品or定期】 返金保証の違い

まずは、単品と定期の保証内容についてみてみましょう。

◆単品

単品購入の場合→商品発送から30日以内

◆定期購入

定期購入の場合→「永久保証制度」

※保証書の使用期限なし
※返金保証対象は初回1回分のみ

解約&返金保証の利用方法

「解約したい!」「返金保証を利用したい!」
っという人の中にも、いろいろなケースがあると思います。

例えば、

【ケース1】
Aさんの場合→単品購入したけど、合わなかったから返金保証を利用したい

【ケース2】
Bさんの場合→2本コースを定期購入して、2本目も使っているけど解約&返金保証を利用したい

【ケース3】
Cさんの場合→定期購入して3年経つけど、もう辞めたいから解約&返金保証を利用したい

このような人がいるとします。

上の3つのケースの場合、全て解約&返金することができます。

しかし、それぞれ気をつけておかなければいけない注意点があるので、ぜひチェックしておいてくださいね。

1. まずは電話で解約&返金保証を利用したいことを伝える

まずは、クリアネオ カスタマーサービスに電話をし、解約&返金保証を利用したいことを伝えましょう。

【クリアネオ カスタマーサービス】
0120-956-630(営業時間平日10時〜19時)

私

すみません。
返金保証を利用したいんですけど・・・。

スキンケアアドバイザースキンケアアドバイザー

お名前と登録した時の電話番号をお願いします。

私

○○ ○子
***-****-****です。

スキンケアアドバイザースキンケアアドバイザー

クリアネオを使ってみてどうでしたか?

私

※辞めたい理由

スキンケアアドバイザースキンケアアドバイザー

かしこまりました。

私

(えっ!?これでいいの?)
すみません、お願いします。

「効果を感じられなかった」などの解約理由には、正しいクリームの付け方や、適量などを再度教えてくれることもあります。

その通りに使ってみると、「やっぱり効果があった!」っという人もいます(^^)

※注意点

  • 次回配達予定日の10日前までに連絡しましょう
  • 必ずメールではなく電話で連絡しましょう
  • 事前に連絡がない場合は、返金保証を受けられません

2. 商品を返送する

次に、クリアネオを返送します。

《返送時に必要な物》

  1. クリアネオ (使用中、開封済で可)
  2. 初回お買い上げ明細書or初回納品書 (商品と一緒に入っています)
  3. 保証書

上の3点を、クリアネオ本社宛に返送します。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック デオドラント事業部

その時に必要な、梱包や送料は、自己負担になります。

電話した日を含め、3日以内に発送しましょう。

また、定期2本コースなど複数セットの場合は、使用中のクリームと未開封のクリームを返送します。

全て開封している場合は、1本分のみ返金対象になります。

※注意点

  • 初回お買い上げ明細書や保証書などは、捨てずにきちんと残しておきましょう
    (これらが揃わないと返金してもらえません)
  • 返送料は自己負担
    (着払いにすると、そのまま送り返されます)
  • 3日以内に送りましょう
  • 複数セットの場合、全て開封しても返金対象は1本分のみです

3. 返金手続きをする

後日、返金用紙が送られてきます。

返金用紙に必要事項を記入して送ると、約30日前後で指定の口座に返金されます。

※注意点

  • 購入時にかかった送料(660円)・代引き手数料(420円)は返金対象外です
  • 定期購入の場合、送料・代引き手数料は無料ですが、返金時には差し引かれます
  • 返金にかかる振込手数料・事務手数料(500円)は差し引かれます

クリアネオを解約する時、絶対に気をつけたい2つのこと!

このような流れで返金保証を利用することができますが、その時絶対に気をつけておいた方がいいことが2つあります。

1. 解約すると2度とクリアネオの商品が使えなくなります

もしも、「今は解約したいけど、またいつか使いたい・・・」

っと思っている人がいるなら、そのような人には解約ではなく「休止制度」をおすすめします。

次回配達予定日の10日前までに電話かメールで問い合わせると、お休みすることができます。

2. 解約する時は必ず次回配達予定日の10日前までに連絡しましょう

クリアネオは、10日前から定期購入の準備期間に入ります。

その間に解約すると、既に準備されている可能性もあるので、事務手数料(500円)+商品代の10%が差し引かれます。

もし解約すると決めているのであれば、必ず次回配達予定日の10日前までに連絡をしましょう。

ノアンデ・ラポマインとの保証比較

ワキガ対策商品は他にもたくさんあります。

ここでもう1度、他の商品と金額や保証の比較をしてみましょう。

やはり、クリアネオは低価格で保証がしっかりしている、お客さんにやさしいニオイケアクリームです。

クリアネオ ノアンデ ラポマイン
単品価格 5,980円(税込)
30g
9,800円 (税抜)
30g
8,560円(税抜)
24g
定期価格 4,980円(税込) 4,960円 (税抜) 5,700円(税抜)
全額返金保証 単品・・・30日間
定期・・・永久保証
単品・・・30日間
定期・・・無期限
単品・・・25日間
定期・・・25日間
特典 1.送料無料
2.毎月プレゼントあり
1.送料無料
2.初回のみプレゼントあり
1.送料無料
2.振込手数料無料
公式サイトはこちら 公式サイトはこちら 公式サイトはこちら

クリアネオ愛用者
91%の人が定期購入を選んでいます!

クリアネオを使っている人の91%が、料金的にも保証的にもお得な定期購入を選んでいます。

公式サイトから定期購入すると、返金保証と無料プレゼントが付いて、どこよりもお得に購入することができるからです。

どういう事かというと、、、

クリアネオを単品で購入すると、5,980円+送料660円=6,640円です。

それを定期購入にすると、1本コースは5,980円→4,980円(送料無料)なので、
(5,980ー4,980)+660=1,660

単品で購入するより1,660円お得に購入することができます。

2本コースであれば、8,180円なので1本4,090円です。
(5,980ー4,090=1,890なので、1本1,890円もお得!

さらに単品で2本購入した場合は(5,980×2)+(660×2)=13,280円なので、

単品と定期の差額を計算すると、13,280ー8,180=5,100!

2本コースを定期購入すると、単品で2本購入するより5,100円もお得に購入することができるんです。

さらに、公式サイトから定期購入をすると、2つの特典が付いています。

  1. 永久保証制度
  2. 永久的に全額返金保証制度が付いているので、開封していても、いつでも返品することができます。

    (※単品の場合は、30日間有効です。)

  3. 毎月無料プレゼント
  4. 公式サイトから定期購入すると、毎月無料でニオイケア商品をプレゼントしてくれます。

    毎月違うプレゼント内容なので、「今月は何かな?」っと、届くのが楽しみになります♪

定期購入のメリット♪

  1. 最大5,100円もお得に購入できる
  2. ずっと送料無料
  3. 他にはない「永久返金保証」付き
  4. 毎月うれしいプレゼント♡
  5. 都合に合わせてお届け日が変更&休止できる

まとめ

だいたいの商品は、保証といっても期限がある物がほとんどです。

そんな中、クリアネオに永久保証制度が設けられているのは、それほど商品に自信を持っているということでしょう。

定期購入の回数制限を撤廃し、1回目から解約できるようになったり、クリアネオはお客さんにやさしく、お客さんにも支持されているニオイケア商品です。