クリアネオには「返金保証制度」が付いています。
お肌に合わなかったり効果を感じられない時は、全額返金してくれます。
みなさんの中には、以前「手続きが面倒でなかなか返金してもらえなかった・・・」
などの経験から、
「クリアネも手続きとか面倒じゃないの?」
っと心配している人もいるでしょう。
クリアネオは、電話1本で、簡単に返金保証制度を受けることができます。
実際、どのような流れなのか、みていきましょう。
【単品or定期】 返金保証の違い
まずは、単品と定期の保証内容についてみてみましょう。
◆単品
単品購入の場合→商品発送から30日以内
◆定期購入
定期購入の場合→「永久保証制度」
※保証書の使用期限なし
※返金保証対象は初回1回分のみ
解約&返金保証の利用方法
「解約したい!」「返金保証を利用したい!」
っという人の中にも、いろいろなケースがあると思います。
例えば、
【ケース1】
Aさんの場合→単品購入したけど、合わなかったから返金保証を利用したい
【ケース2】
Bさんの場合→2本コースを定期購入して、2本目も使っているけど解約&返金保証を利用したい
【ケース3】
Cさんの場合→定期購入して3年経つけど、もう辞めたいから解約&返金保証を利用したい
このような人がいるとします。
上の3つのケースの場合、全て解約&返金することができます。
しかし、それぞれ気をつけておかなければいけない注意点があるので、ぜひチェックしておいてくださいね。
1. まずは電話で解約&返金保証を利用したいことを伝える
まずは、クリアネオ カスタマーサービスに電話をし、解約&返金保証を利用したいことを伝えましょう。
【クリアネオ カスタマーサービス】
0120-956-630(営業時間平日10時〜19時)

すみません。
返金保証を利用したいんですけど・・・。

お名前と登録した時の電話番号をお願いします。

○○ ○子
***-****-****です。

クリアネオを使ってみてどうでしたか?

※辞めたい理由

かしこまりました。

(えっ!?これでいいの?)
すみません、お願いします。
「効果を感じられなかった」などの解約理由には、正しいクリームの付け方や、適量などを再度教えてくれることもあります。
その通りに使ってみると、「やっぱり効果があった!」っという人もいます(^^)
※注意点
- 次回配達予定日の10日前までに連絡しましょう
- 必ずメールではなく電話で連絡しましょう
- 事前に連絡がない場合は、返金保証を受けられません
2. 商品を返送する
次に、クリアネオを返送します。
《返送時に必要な物》
- クリアネオ (使用中、開封済で可)
- 初回お買い上げ明細書or初回納品書 (商品と一緒に入っています)
- 保証書
上の3点を、クリアネオ本社宛に返送します。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック デオドラント事業部
その時に必要な、梱包や送料は、自己負担になります。
電話した日を含め、3日以内に発送しましょう。
また、定期2本コースなど複数セットの場合は、使用中のクリームと未開封のクリームを返送します。
全て開封している場合は、1本分のみ返金対象になります。
※注意点
- 初回お買い上げ明細書や保証書などは、捨てずにきちんと残しておきましょう
(これらが揃わないと返金してもらえません) - 返送料は自己負担
(着払いにすると、そのまま送り返されます) - 3日以内に送りましょう
- 複数セットの場合、全て開封しても返金対象は1本分のみです
3. 返金手続きをする
後日、返金用紙が送られてきます。
返金用紙に必要事項を記入して送ると、約30日前後で指定の口座に返金されます。
※注意点
- 購入時にかかった送料(660円)・代引き手数料(420円)は返金対象外です
- 定期購入の場合、送料・代引き手数料は無料ですが、返金時には差し引かれます
- 返金にかかる振込手数料・事務手数料(500円)は差し引かれます
クリアネオを解約する時、絶対に気をつけたい2つのこと!
このような流れで返金保証を利用することができますが、その時絶対に気をつけておいた方がいいことが2つあります。
1. 解約すると2度とクリアネオの商品が使えなくなります
もしも、「今は解約したいけど、またいつか使いたい・・・」
っと思っている人がいるなら、そのような人には解約ではなく「休止制度」をおすすめします。
次回配達予定日の10日前までに電話かメールで問い合わせると、お休みすることができます。
2. 解約する時は必ず次回配達予定日の10日前までに連絡しましょう
クリアネオは、10日前から定期購入の準備期間に入ります。
その間に解約すると、既に準備されている可能性もあるので、事務手数料(500円)+商品代の10%が差し引かれます。
もし解約すると決めているのであれば、必ず次回配達予定日の10日前までに連絡をしましょう。
ノアンデ・ラポマインとの保証比較
ワキガ対策商品は他にもたくさんあります。
ここでもう1度、他の商品と金額や保証の比較をしてみましょう。
やはり、クリアネオは低価格で保証がしっかりしている、お客さんにやさしいニオイケアクリームです。
クリアネオ | ノアンデ | ラポマイン | |
---|---|---|---|
単品価格 | 5,980円(税込) 30g |
9,800円 (税抜) 30g |
8,560円(税抜) 24g |
定期価格 | 4,980円(税込) | 4,960円 (税抜) | 5,700円(税抜) |
全額返金保証 | 単品・・・30日間 定期・・・永久保証 |
単品・・・30日間 定期・・・無期限 |
単品・・・25日間 定期・・・25日間 |
特典 | 1.送料無料 2.毎月プレゼントあり |
1.送料無料 2.初回のみプレゼントあり |
1.送料無料 2.振込手数料無料 |
公式サイトはこちら | 公式サイトはこちら | 公式サイトはこちら |
クリアネオ愛用者
91%の人が定期購入を選んでいます!
クリアネオを使っている人の91%が、料金的にも保証的にもお得な定期購入を選んでいます。
公式サイトから定期購入すると、返金保証と無料プレゼントが付いて、どこよりもお得に購入することができるからです。
どういう事かというと、、、
クリアネオを単品で購入すると、5,980円+送料660円=6,640円です。
それを定期購入にすると、1本コースは5,980円→4,980円(送料無料)なので、
(5,980ー4,980)+660=1,660
単品で購入するより1,660円お得に購入することができます。
2本コースであれば、8,180円なので1本4,090円です。
(5,980ー4,090=1,890なので、1本1,890円もお得!)
さらに単品で2本購入した場合は(5,980×2)+(660×2)=13,280円なので、
単品と定期の差額を計算すると、13,280ー8,180=5,100!
2本コースを定期購入すると、単品で2本購入するより5,100円もお得に購入することができるんです。
さらに、公式サイトから定期購入をすると、2つの特典が付いています。
- 永久保証制度
- 毎月無料プレゼント
永久的に全額返金保証制度が付いているので、開封していても、いつでも返品することができます。
(※単品の場合は、30日間有効です。)
公式サイトから定期購入すると、毎月無料でニオイケア商品をプレゼントしてくれます。
毎月違うプレゼント内容なので、「今月は何かな?」っと、届くのが楽しみになります♪
定期購入のメリット♪
- 最大5,100円もお得に購入できる
- ずっと送料無料
- 他にはない「永久返金保証」付き
- 毎月うれしいプレゼント♡
- 都合に合わせてお届け日が変更&休止できる
まとめ
だいたいの商品は、保証といっても期限がある物がほとんどです。
そんな中、クリアネオに永久保証制度が設けられているのは、それほど商品に自信を持っているということでしょう。
定期購入の回数制限を撤廃し、1回目から解約できるようになったり、クリアネオはお客さんにやさしく、お客さんにも支持されているニオイケア商品です。